Curso de capacitación enfocado a la operacion del transporte público

Cliente: Gobierno del Estado Libre y Soberano de Baja California Año: 2000 Personal: 1 mes-hombre Tiempo de ejecución: 32 horas El Gobierno de Baja California solicitó a USTRAN la preparación de un curso de capacitación en el cual se dieran enfoques novedosos para mejorar la forma de operar el transporte urbano en cuatro ciudades del estado: Tijuana, Tecate, Ensenada y Mexicali, las cuales en su conjunto albergan al 98% de la población del Estado. El interés del estado era que este curso se impartiera no solamente a funcionarios de estas cuatro ciudades, sino que también se integraran a los principales transportistas, de tal forma que al finalizar el curso se hablara un mismo lenguaje. Esto implicó un reto para el consultor, puesto que había que tratar temas que resultan álgidos y requiere de un gran conocimiento de la situación para su correcto manejo. Como puntos álgidos se encontraba en ese momento los incrementos tarifarios y los diversos roces entre transportistas y algunas autoridades municipales. Se consideró fundamental para el éxito del curso la libre expresión de las inquietudes y la necesidad de que el consultor fungiera a la vez como capacitador como facilitador en este evento. Los temas despertaron curiosidad y promovieron un intercambio de opiniones que se tradujeron en algunas soluciones sencillas de instrumentar y abrieron el paso para una comunicación mas clara entre ambas partes. Bajo estas premisas, USTRAN desarrolló un programa en donde se trataban los siguientes puntos: · Situación del transporte en México, su evolución y los principales puntos de reflexión · Medios de transporte urbano · Características del transporte público urbano · Infraestructura para el transporte público · Redes y rutas · Operación del transporte · Sistema tarifario · Hacia una nueva estructura empresarial del transporte.